運営会社・規約

会社概要

※本ページの内容は予告なく変更される場合があります。最新の内容をご確認ください。
※本サービスは医療行為・診断、法的助言、投資助言を提供するものではありません。

サービス概要

「るーにゃん」は、LINE上で気軽に雑談や悩み相談、占い体験ができるチャット・サービスです。
忙しい日常の中で生まれるちょっとした悩みや気持ちを、思い立ったときにそのまま言葉にできる体験を目指しています。

利用規約

最終更新日：2026-01-15

第1条（適用）

本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社るーにゃん（以下「当社」）が提供する「るーにゃん」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
ユーザーは、本サービスを利用開始した時点で本規約に同意したものとみなされます。

第2条（定義）

• 「ユーザー」とは、本サービスを利用する個人をいいます。
• 「コンテンツ」とは、文章、画像、音声、その他情報をいいます。
• 「有料コンテンツ」とは、都度課金またはサブスクにより提供されるコンテンツをいいます。

第3条（利用条件）

• 本サービスは、LINEの利用規約・仕様に従って提供されます。
• ユーザーは自己の責任で本サービスを利用し、利用に必要な通信環境・端末等を準備するものとします。

第4条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 当社または第三者の権利（著作権、プライバシー等）を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為（過度な負荷、脆弱性の探索、スパム等）
• 差別、脅迫、誹謗中傷、嫌がらせ、その他不適切な表現の送信
• 不正アクセス、なりすまし、またはその助長

第5条（有料サービス・料金）

• 本サービスの一部は有料です（例：月額プラン、タロット占い、おみくじ）。
• 料金、支払方法、提供条件は 料金・使い方 および 特定商取引法に基づく表記 に定めます。
• 決済完了後のキャンセル・返金の取扱いは、法令および当社の定める条件に従います。

第6条（免責）

• 本サービスの内容（チャットの応答、占い結果等）は、医療・法律・投資等の専門的助言を構成しません。
• 当社は、本サービスの利用により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
• システム障害、メンテナンス、外部サービス（LINE等）の仕様変更等により、提供を中断する場合があります。

第7条（知的財産権）

本サービスに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

第8条（個人情報）

当社は、ユーザーの個人情報を プライバシーポリシー に従い適切に取り扱います。

第9条（利用停止）

当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前通知なく本サービスの利用を停止できるものとします。

第10条（規約の変更）

当社は必要に応じて本規約を変更できます。変更後の内容は本ページへの掲示等により周知し、掲示後にユーザーが利用した場合、変更に同意したものとみなします。

第11条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

プライバシーポリシー

最終更新日：2026-01-15

1. 取得する情報

• ユーザーから送信されるメッセージ内容（テキスト、音声等）
• LINE上で識別される情報（例：ユーザー識別子等）
• アクセスログ等（閲覧ページ、端末情報、IPアドレス等）

2. 利用目的

• 本サービスの提供、維持、改善
• 問い合わせ対応、本人確認（必要な場合）
• 不正利用の防止、セキュリティ対策
• 利用状況の分析、品質向上

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

4. 委託

当社は、サービス提供に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者に委託する場合があります。その場合、適切な監督を行います。

5. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除等

個人情報の開示・訂正・利用停止等を希望される場合は、本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。
連絡先：info@roonyan.jp

7. 改定

本ポリシーは必要に応じて改定されます。改定後の内容は本ページへの掲示等により周知します。

特定商取引法に基づく表記

最終更新日：2026-01-15