無料で使えますか？
基本無料（週30通まで）でご利用いただけます。継続して利用したい方向けに、るーにゃんクラブ（月額330円・税込／メッセージ数上限なし）をご用意しています。詳しくは 料金・使い方 をご確認ください。
利用開始にはアプリ登録が必要ですか？
追加のアプリ登録は不要です。LINEで「るーにゃん」を友だち追加して、すぐにご利用いただけます。
占い（おみくじ／タロット）は必ず利用する必要がありますか？
必須ではありません。占いコンテンツは、気持ちを整理するきっかけとして補助的に提供しています。中心となる機能はチャット体験です。
返金はできますか？
デジタルコンテンツの性質上、原則として購入後の返品・返金はできません。詳細は 特定商取引法に基づく表記 をご確認ください。
問い合わせ先を教えてください。
メール：info@roonyan.jp へご連絡ください。会社情報は 会社概要 に掲載しています。